LIDERAZGO ROBERT N LUSSIER CHRISTOPHER F ACHUA PDF

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Author:Faejinn Akinolkree
Country:Philippines
Language:English (Spanish)
Genre:Medical
Published (Last):27 September 2013
Pages:427
PDF File Size:11.69 Mb
ePub File Size:12.53 Mb
ISBN:179-6-51201-288-4
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Comencemos con el poder ya que, si quiere hacer una diferencia, usted necesita poseerlo. Puesto que el es potencial para influir, en realidad usted no tiene que usarlo para influir en otros. En general, el poder se otorga a quienes obtienen resultados y poseen buenas habilidades de relaciones humanas. Siga estos lineamientos para asegurarse del cumplimiento de los objetivos.

En un puesto gerencial, el uso de reforzamientos positivos para influir en la conducta con incentivos como elogios, reconocimiento con broches, insignias o chamarras , asignaciones especiales o actividades deseables, aumentos de salario, bonos y promociones. Tupperware organiza rallies para sus vendedores y casi todos obtienen algo, desde broches hasta lujosos premios para los participantes de nivel superior. Uso adecuado del poder de recompensa.

Incremento del poder de recompensa. Uso apropiado del poder coercitivo. El poder coercitivo es adecuado para mantener las reglas de disciplina y hacerlas cumplir. Incremento del poder coercitivo. Si pedimos a los seguidores que hagan algo, necesitamos realizar un seguimiento para asegurarnos de que se realice. El poder resulta principalmente de las relaciones con una persona que usa el poder. Para ser inspiradores necesitamos comprender los valores, las esperanzas, los miedos y las metas de los seguidores.

Uso apropiado del poder referente. Es necesario en los equipos autodirigidos porque el liderazgo debe compartirse. Incremento del poder referente. Recuerde que no tenemos que ser gerentes para tener poder referente.

Ser un experto hace que otras personas dependan de usted. A menudo los gerentes, particularmente en los niveles inferiores, son, casi siempre, expertos dentro de sus departamentos. El poder experto es fundamental para los empleados que trabajan con personas de otros departamentos y organizaciones. Incremento del poder experto. Piense en un gerente actual o del pasado.

Participar en deportes, como el golf, puede ayudarle a conocer a las personas influyentes. Usted tiene un empleado, Hank, con un gran ego y que en ocasiones es temperamental. Quiere que Hank complete una tarea antes de lo programado. A usted le interesa ser presidente, pero no quiere nominarse ni quiere concursar y perder.

Su empleada Nikki regularmente se retrasa en la entrega de las tareas asignadas. Conoce a una persona en el departamento de Compras, por lo que decide contactarla y tratar de descubrirlo. Escriba la letra apropiada en el espacio en blanco antes de cada inciso. Usted cree que un problema personal afecta su trabajo. Una de sus mejores trabajadoras, Latoya, desea ser gerente. Shawn no trabaja mucho hoy. Como pasa en ocasiones, dice que no se siente bien pero que no puede tomarse tiempo sin salario.

Hay trabajo que debe hacerse hoy. Ella ignora sus instrucciones y la tarea no cumple con la solicitud del cliente. No es la primera vez que esto pasa.

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